Auxiliar de Administración General del Ayuntamiento de SalamancaTemario Volumen 2
PVP: 36,00 euros
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Presentamos el segundo volumen de desarrollo del Programa requerido en las Bases de la Convocatoria para la cobertura en propiedad, mediante oposición libre, de veintiocho plazas de Auxiliares de Administración General, en el Ayuntamiento de Salamanca, publicadas en el Boletín Oficial de la Provincia de Salamanca n.º 141, de 25 de Julio de 2019. El presente volumen contiene los temas 19 a 34, desarrollados con profundidad y rigor para que su preparación sea lo más completa posible, y se encuentran completamente actualizados hasta la fecha de edición, mediante la incorporación de las novedades legislativas que les afectan. Además, los temas cuentan con recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que le serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y le facilitarán la preparación efectiva de las pruebas. La colección se completa con un primer volumen de temario donde se recoge el resto de temas (1 a 18) y con un manual de cuestionarios tipo test con los que podrá autoevaluarse y repasar los conocimientos adquiridos. Asimismo, a través de nuestro Curso Oro, le ofrecemos de forma gratuita por la compra de los libros de la categoría, una serie de herramientas para completar su preparación. En la página final del libro podrá ver los códigos de acceso y las condiciones generales de uso de dicho Curso.
ÍNDICE
Tema 19. El procedimiento administrativo Local. El registro de entrada y salida de documentos. Requisitos en la presentación de documentos. Notificaciones y comunicaciones Tema 20. Funcionamiento de los órganos colegiados locales. Convocatoria y orden del día. Actas y notificaciones de acuerdos Tema 21. Haciendas Locales, clasificación de los ingresos. Ordenanzas fiscales Tema 22. Los presupuestos locales: concepto, principio y estructura. Elaboración del presupuesto. Su liquidación Tema 23. Atención al público: acogida e información a la ciudadanía. Atención de personas con discapacidad Tema 24. Los servicios de información administrativa. Transparencia y acceso a la información. Reclamaciones. Quejas y Peticiones Tema 25. La Protección de Datos. Principios, derechos y obligaciones Tema 26. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación Tema 27. Funcionamiento electrónico del sector público. Administración electrónica y servicios al ciudadano Tema 28. Relaciones interadministrativas. Especial referencia a las relaciones electrónicas entre las Administraciones (ORVE). Los convenios Tema 29. El esquema de interoperabilidad Tema 30. Nociones básicas de calidad: modelos. Planificación estratégica: Misión, Visión y Valores de la organización Tema 31. Procesos y gestión por procesos: Definición, clasificación, mapa de procesos y fichas de descripción de procesos. Modelo ISO 9001:2015 para la gestión de los procesos Tema 32. La dirección por objetivos. Características, conceptos y proceso. La evaluación del desempeño y del rendimiento: concepto, diferencias, objetivos y criterios de evaluación Tema 33. Igualdad de Género: conceptos generales. III Plan de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres de la ciudad de Salamanca Tema 34. Violencia de género: marco conceptual. Prevención. Normativa. Recursos asistenciales